교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일 이내 (단, 고객의 마음이 바뀌어 교환, 반품일 경우 왕복 배송비 5,000원 고객 부담)
- 상품 불량인 경우 배송완료 후 7일 이내 교환 및 반품 가능
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 주의사항에 기재된 내용이 교환, 반품의 이유인 경우
(예: "유당불내증인경우 섭취에 주의하십시오"가 기재되어있음에도 유당불내증이 있는 고객이 구매 후 교환이나 반품은 원하는경우 불가함)
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
- 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품 왕복 택배 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
